Tornion Vesi Oy:n tehtävänä on toimittaa asiakkailleen hyvälaatuista vesijohtovettä kohtuullisella hinnalla sekä huolehtia jätevesien johtamisesta ja käsittelystä vesiensuojelun vaatimukset ja kestävän kehityksen periaatteet huomioon ottaen.
Käyttövesiverkoston toiminta-alue
Jätevesiverkoston toiminta-alue
Hulevesiverkoston toiminta-alue
Kulutus-Web
Tornion Vesi Oy vaihtaa asiakastietojärjestelmää, mistä johtuen ei Kulutus-web ole käytössä. Uusi asiakasportaali päivitetään myöhemmin.
Vesimittareiden vaihto
Tornion Vesi Oy vaihtaa etäluettavia vesimittareita Kirkonmäen, Suensaaren ja Torpin alueella. Vaihdettavia mittareita on noin 500 kpl ja vaihtotyön suorittaa VMH Kalibro Oy. Mittareiden vaihto koskee ainoastaan kiinteistön päämittaria eikä huoneistojen alamittareita.
Mittarinvaihdot tehdään 10. – 21.2.2025 sekä 3. – 7.3.2025 välisenä aikana. Töitä tehdään arkisin klo 8–19.00. Mittarin vaihtotyöhön kuluu aikaa noin 30 minuuttia. Normaalista vaihtotyöstä ei aiheudu asiakkaalle kustannuksia. VMH Kalibro Oy:n vesimittarin vaihtajalla on kuvallinen henkilökortti ja huoltoauton kyljessä on tämän kirjeen yläreunassa näkyvä Kalibro-logo.
Vesihuoltolaitoksen yleisten toimitusehtojen kohdan 10 mukaan yhtiön edustajalla on oikeus päästä kiinteistölle mittaria vaihtamaan. Asiakkaita pyydetään järjestämään mittarinvaihtajalle esteetön pääsy vesimittarin luokse. Mikäli vesimittari on sijoitettu kiintokalusteisiin, tulee mahdolliset suojalevyt tai kaapiston ovet irrottaa etukäteen vaihtotyön mahdollistamiseksi.
Omakotitalossa mittari sijaitsee yleensä rakennuksen sisällä, jonne asentajan täytyy päästä sitä vaihtamaan.
Vesimittarin vaihtoon tulee varata aika etukäteen osoitteessa:
nettiaika.fi/Kalibro
Pyydämme asiakkailta joustavuutta, jotta asennustyö päästään tekemään sovitussa aikataulussa. Vesihuollon yleiset toimitusehdot edellyttävät, että kiinteistön omistaja tai haltija pitää kiinteistön vesihuoltolaitteiston sellaisessa kunnossa, että vesimittarin vaihto on mahdollista suorittaa ongelmitta. Vesimittarille tuleva putkisto, mittariventtiili ja mittarilta lähtevä putkisto on kiinteistön omistajan omaisuutta ja hänen ylläpitovastuullaan. Jos mittarinvaihdon yhteydessä kiinteistön vesihuoltolaitteistossa ilmenee ongelmia ja/tai korjaustarpeita, ne ovat kiinteistön omistajan toimesta ja kustannuksella korjattava.
Vesivahinkoriskin välttämiseksi kannattaa kiinteistön haltijan varmistaa, ettei mittarinvaihdon yhteydessä eikä sen jälkeen kiinteistön vesihuoltolaitteissa ilmene vuotoa. Pyydämme teitä tarkkailemaan mittaria ja siihen liittyvää putkistoa vaihdon jälkeen. Jos huomaatte vuotoa tai vesitippoja, ottakaa välittömästi yhteyttä mittarin vaihtaneeseen asentajaan tai vesilaitoksen vikailmoitukseen.
Tornion Vesi Oy pahoittelee mittarinvaihdosta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä.
Lisätietoja:
Tornion Vesi Oy,
Toimitusjohtaja Juha Ylioinas puh. 040 030 4294
Verkostotyönjohtaja Jukka Juuso puh. 040 542 0855
VMH Kalibro Oy,
Vaihtotyön työnjohtaja Kari Soini puh. 040 725 2650
Ajanvaraus ma-pe klo 8–15.00, puh. 040 674 5181
www.nettiaika.fi/kalibro
Osoitelähde: Tornion Vesi Oy:n asiakasrekisteri
